Порядок приема и рассмотрения обращений граждан в Тюменском государственном университет

Обращения граждан в адрес ФГАОУ ВО "Тюменский государственный университет" могут быть:
  • переданы лично в Управление корпоративных информационных систем и документационного обеспечения ТюмГУ: Тюмень, ул. Володарского, 6, каб. 111;
  • отправлены по почте в адрес ТюмГУ: 625003, г. Тюмень, ул. Володарского, 6.
  • отправлены по факсу: (3452) 59-75-59;
  • отправлены по электронной почте на один из адресов: rector@utmn.ru, common@utmn.ru.
Прежде чем отправить обращение, внимательно ознакомьтесь с Регламентом рассмотрения обращений граждан в Тюменском государственном университете и следующей информацией:
  • Обращения граждан рассматриваются в течение 30 календарных дней со дня их регистрации.
  • Письменное обращение гражданина в обязательном порядке должно содержать наименование ТюмГУ и/или фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица ТюмГУ; фамилию, имя, отчество гражданина; почтовый (или электронный) адрес гражданина, на который должен быть направлен ответ либо уведомление о переадресации обращения; суть обращения; дату и личную подпись гражданина.
  • Не принимаются к регистрации обращения, оформленные с нарушением требований Регламента.
  • Обращения, в которых содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, остаются без рассмотрения по существу поставленных вопросов.
  • Если в анонимном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в соответствующие службы ТюмГУ.
  • Ответы на обращения направляются в письменном виде по указанному в обращении почтовому адресу.