В ТюмГУ представили цифровых помощников для информирования населения о паводках

Как отметила руководитель проектного офиса Green Solutions Lab профессор Ольга Захарова, университет не только ведет фундаментальные исследования, но и создает сервисы, которые снижают риски и нагрузку на государственные системы в критических ситуациях.

«Для ТюмГУ климатическая повестка — это не просто научное направление. С 2021 года наш университет является оператором одного из первых в России карбоновых полигонов. Сегодня это мультидисциплинарный коллектив из около 100 исследователей, которые изучают баланс парниковых газов, климатические риски и потенциал адаптации экосистем. Но главный результат последних лет — мы выстроили системный диалог с региональной властью, наши ученые вошли в рабочую группу правительства области по разработке плана адаптации к изменениям климата. Сегодняшняя презентация — продолжение этой логики: университет не просто проводит исследования, а предлагает готовые инструменты для решения реальных проблем», — подчеркнула Ольга Захарова.

Разработанный ИИ-консультант по паводкам включает три взаимодополняющих продукта:

• Telegram-бота с мультиагентной RAG-системой, который в режиме 24/7 отвечает на вопросы граждан об уровнях воды, пунктах эвакуации, выплатах и правилах поведения. Бот определяет геолокацию пользователя и может построить маршрут до ближайшего пункта временного размещения.
• Веб-чат-бота, интегрированного с геопорталом Тюменской области. Он отображает актуальную информацию с гидропостов, данные о перекрытых дорогах и пунктах временного размещения, а также дает персонализированные рекомендации.
• Мобильное приложение «Паводок72» для ОС Android с голосовым интерфейсом, интерактивной картой, офлайн-доступом к инструкциям и функцией построения безопасных маршрутов эвакуации.

Все сервисы используют официальные источники: геопортал региона, портал «Паводки72.рф», сайт МЧС, нормативно-правовые акты и муниципальные данные. Это гарантирует достоверность ответов и исключает «галлюцинации» нейросетей.

Проект наглядно демонстрирует высокую цифровую зрелость ТюмГУ. Разработка выполнена молодыми учеными и студентами направления «Информационные системы и технологии» под руководством опытных наставников (доцентов Марии Плахотниковой и Татьяны Чернышевой). «В университете сформирована сильная школа в области искусственного интеллекта и анализа данных, способная решать сложные прикладные задачи региона — отметил руководитель проекта НИР Г З Карбон Евгений Вдовин. — Наши выпускники не просто изучают теорию — они уже сегодня участвуют в решении задач, от которых зависит безопасность и благополучие жителей области».

В презентации также приняли участие партнеры проекта. Виталий Хорошавин, профессор кафедры физической географии и экологии, сотрудник карбонового полигона, отметил важность объединения географических данных и IT-технологий для прогнозирования чрезвычайных ситуаций. Евгений Гриньков, начальник отдела защиты населения и территорий от ЧС природного и техногенного характера Департамента гражданской защиты и пожарной безопасности Тюменской области, подчеркнул, что внедрение таких сервисов позволит существенно разгрузить кол-центры и повысить оперативность информирования граждан.

Социально-экономический эффект от внедрения ИИ-консультанта очевиден: снижение времени поиска информации при ЧС, уменьшение нагрузки на горячие линии, сокращение числа пострадавших и материального ущерба, повышение уровня информированности населения.

В планах разработчиков — масштабирование решения на другие регионы России с учетом их климатических и гидрологических особенностей, а также адаптация сервиса для информирования при других чрезвычайных ситуациях.

Источник: