Заявления о возврате денежных средств по договору об оказании платных образовательных услуг рассматриваются не более 7 рабочих дней с даты, следующей за днем поступления заявления в университет.
Срок возврата денежных средств не должен превышать 10 рабочих дней с момента регистрации соответствующего заявления. Датой возврата считается дата списания денежных средств со счета университета.
! Для получения возврата заполненный бланк заявления с подтверждающими документами необходимо отправить:
Прием и обработка обращений и консультаций осуществляется на основе системы электронной очереди.
Часы работы с посетителями:
понедельник - четверг: с 9:00 до 17:00
пятница: с 9:00 до 16:00
перерыв на обед: с 12:30 до 13:15
Срок возврата денежных средств не должен превышать 10 рабочих дней с момента регистрации соответствующего заявления. Датой возврата считается дата списания денежных средств со счета университета.
! Для получения возврата заполненный бланк заявления с подтверждающими документами необходимо отправить:
- на электронную почту Сервисного центра ТюмГУ: 12222@utmn.ru
- или обратиться в Сервисный центр лично по адресу: г. Тюмень ул. Кирова, д. 25/1. Тел.: (3452) 59-76-76 (12222).
Прием и обработка обращений и консультаций осуществляется на основе системы электронной очереди.
Часы работы с посетителями:
понедельник - четверг: с 9:00 до 17:00
пятница: с 9:00 до 16:00
перерыв на обед: с 12:30 до 13:15